Doua treimi din totalul plangerilor din anul 2013, au fost rezolvate de catre ASF in favoarea consumatorilor. Din 13.500 de petitii unice inaintate la ASF, aproximativ 10.000 au fost in legatura cu Cartea Verde si asigurarea obligatorie auto. Practici inselatoare Vicepresedintele ASF, Corneliu Moldoveanu, a explicat ca au fost petitii care denuntau practici inselatoare –